In Deutschland wenden Sie sich zunächst an einen Allgemeinarzt, der Ihnen bei den meisten Problemen helfen kann oder Sie an einen Spezialisten überweist.

Ausnahmen sind: Kinderärzte, Gynäkologen, Augenärzte, HNO-Ärzte (Hals-Nasen-Ohren-Ärzte).

Videokonferenz mit einem Arzt zur Beratung

Über diese Website sind telemedizinisch ausgebildete Ärzte rund um die Uhr erreichbar. In der Telemedizin ausgebildete Ärzte mit deutscher Approbation helfen Ihnen schnell und unkompliziert per Videosprechstunde.
Bei Sprachbarrieren wird ein Dolmetscher zugeschaltet, um eine gute Kommunikation zwischen Arzt und Patient zu gewährleisten.

Alle Informationen unterliegen der ärztlichen Schweigepflicht.

Für Ihren Videocall benötigen Sie ein Smartphone oder ein Telefon oder einen Laptop und eine stabile Internetverbindung. Nach einem kurzen Registrierungsprozess werden Behandlungstermine zur Buchung angeboten. Nach der Buchung wird ein Link für die Videokonsultation per E-Mail verschickt. Über diesen Link können Arzt und Patient – je nach Wunsch – sowohl ein Telefongespräch führen als auch zusätzlich die Kamera in der technisch sicheren Umgebung aktivieren.

Werden zur Therapie Medikamente benötigt, können unsere Ärzte auch ein Rezept ausstellen. Sollte ein Arztbesuch notwendig sein, stellen unsere Ärzte auch einen Überweisungsschein und einen Arztbrief aus.

Dieser Videobesuch ist kostenlos, wenn Sie über einen Behandlungsschein verfügen, der die Kosten für die medizinische Grundversorgung abdeckt. Sie erhalten diesen Schein bei einem Sozialamt. Sie erhalten diesen Schein bei einem Sozialamt.

Sie können die Beratung mit einer Pauschale von 35 Euro pro Videogespräch (in beliebiger Länge) selbst bezahlen.

Wenn Sie dieses Videogespräch nicht bezahlen können oder keinen Behandlungsschein haben, bietet Medgate ein einmaliges kostenloses Videogespräch mit einem Arzt an. Bitte beachten Sie, dass damit keine Kosten für Medikamente abgedeckt werden.

Bitte klicken Sie auf den untenstehenden Link, um ein Gespräch mit einem Arzt per Videocall oder Telefon zu vereinbaren.

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Auch hier gilt: Bevor Sie zu einem Spezialisten gehen, sollten Sie einen Allgemeinarzt aufsuchen, der Ihnen bei den meisten Problemen helfen kann – oder Sie an einen Spezialisten überweist. Ausnahmen sind: Kinderärzte, Gynäkologen, Augenärzte, HNO-Ärzte (Hals-Nasen-Ohren-Ärzte).

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Sie können zwischen einem ukrainischsprachigen Arzt, einem englischsprachigen Arzt oder einem deutschsprachigen Arzt wählen.

Oder Sie können eine Person mitbringen, die übersetzen kann.

Oder wir können eine ukrainisch/englischsprachige Person in das Gespräch einschalten.

Wichtige Medikamente werden von einem Arzt verschrieben und sind oft durch den Behandlungsschein abgedeckt, den Sie von Ihrem Sozialamt erhalten.